首页> 旅游 > 微信1比1娱乐app下载地址·叫普通出租来了辆新能源汽车,起步价多3块,官方:整改软件漏洞

微信1比1娱乐app下载地址·叫普通出租来了辆新能源汽车,起步价多3块,官方:整改软件漏洞

2020-01-10 16:42:59

微信1比1娱乐app下载地址·叫普通出租来了辆新能源汽车,起步价多3块,官方:整改软件漏洞

微信1比1娱乐app下载地址,“我能拒绝坐这种更贵的出租车嘛?”近期,不少市民对齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,他们通过滴滴等叫车平台叫来的出租车有不少是起步价12元的新能源车,如果上车就会多花三成的钱,不坐车则要支付一定的取消费。11月7日,记者从济南发改委了解到,他们已要求平台更新系统,但是因为数据对接问题,目前进展并不是很快。

滴滴上叫来高端出租车,“坐还是不坐”是个问题

省城市民李先生经过通过滴滴出行叫出租车,但是近期发现,通过平台叫的出租车跟之前的并不太一样。所谓的不太一样,除了外形和颜色,主要就是价格了,这些新能源出租车就是一个字“贵”!

“上车后司机跟我说这是济南新能源车,是正规出租车。我也知道这是正规的出租车,但是价格确实让人接受不了。普通薄荷青那种出租车起步价才9块钱,这些新新能源出租车起步价为12元。”李先生说。

按照李先生的体验,之前打到这种车型的情况比较少,现在则越来越多。“之前都没有在意价格,最近打了几辆上车后发现计价器跳得太快了。有时候晚上你也不知道是不是新能源出租车,但是上了车才知道。”

李先生说:“滴滴平台对专车做了标注,但是并没有标注不同类型的出租车,新能源出租车要比普通出租车大约贵三成,10公里就要40块钱,跟专车一个价了。除非你自己知道车牌号以及车辆的运价,否则就容易吃哑巴亏。”

李先生介绍,因为自己也没有研究过滴滴出租车的取消规则,“车来了我就硬着头皮上了,没有取消过,毕竟司机也从大老远来了,但是滴滴平台应该在界面上对用户做好预先的提示”。

相对于李先生的“温和”,省城市民冯军(化名)则要“硬气”许多。“前段时间我就通过滴滴打了一辆出租车,结果来了一辆起步价12元的新能源车。我感觉太贵了,当场取消了订单,结果平台扣了我2块钱取消费。我又去平台申诉,后来又退给了我。”

出租车司机:乘客确实有意见,但是绝大多数还是坐车

“我就很不愿意打这种新能源车,有的驾驶员会提前说价格,有的驾驶员则不会。我平时打车去单位一般十二三块钱,坐这种新能源车就要20块钱。而且,不少新能源车司机接单很快,但是来接你的时候却很慢,总感觉是在故意拖延时间。”提起新能源出租车,市民赵女士可谓五味杂陈。

省城驾驶员王军(化名)前段时间把自己的车辆注册了滴滴以及嘀嗒平台,他开的是一辆个性化出租车,目前价格跟新能源出租车计价标准一样。“通过平台叫了我们的车,不少乘客确实会有意见,因为很多乘客都没有见过这种模样的车。”王军说。

王军介绍,出租车驾驶员会主动跟乘客提醒,新能源以及个性化出租车运价较高,如果在乎价格就取消订单。“我们都习惯了,我们会把选择交给乘客,乘客想坐就坐,不想坐就下车。”

“但是通过我的体验,接15个订单也就1个订单会取消。我们会告知乘客,新能源车要比普通车贵三成,全程运价大致多少钱。绝大多数乘客还是会选择继续坐车,取消订单的少之又少。”省城的哥赵师傅说。

赵师傅也提到,按照平台的取消规则,在一定时间内(1分钟)取消订单可以免费。“有时候出租车距离乘客很近,可能一分钟就能够到达目的地,乘客看到是新能源车就能会取消,但时间比较长就很难说了。”

赵师傅的说法得到了市民赵女士的印证。“有些驾驶员会来得非常慢,有一次驾驶员就在跟前,但到接我的地方用了15分钟,我们取消的话要支付费用。想到这些,只能硬着头皮坐车了。”

在济出租车平台均无提醒,取消订单需要支付费用

目前在省城开展出租车业务的网约车平台主要有滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行以及哈啰出行。记者分别进行测试后发现,上述四家平台并没有对省城的出租车进行分类。但是却都对取消费做出了详细的规定。

其中滴滴出租车取消规则为,乘客在司机接单后1分钟后取消订单,去消费金额为2元,用于补偿司机的空驶成本。但是司机未在规定时间内到达上车地点,乘客可以免费取消订单。

“我们的规则是,司机如果达到上车地点,乘客取消要支付费用。”

不过,针对济南的出租车类型比较多的情况,滴滴客服也表示,他们了解济南的情况,济南出租车各种车型确实非常多,目前滴滴平台确实没有办法挑选哪种车型来接乘客。“司机没到达,乘客取消是无责的。”

首汽约车的取消规则为,司机已出发3分钟,如果取消将支付5元取消费。但如果司机超过规定时间到达预约上车地点则乘客取消免费。首汽约车客服热线告诉记者,目前全国有20个城市的取消费为5元,济南等全国22个城市的取消费为3元,其中针对的是起步价为9元以内的出租车。

嘀嗒出行制定的乘客取消有责的情况如下,司机应答超过2分钟,且尚未到系统规定的时间,在此期间乘客取消。司机已按时到达乘客上车地点等待,乘客取消。此外,乘客如果当天第2次有责取消,或累计第5次取消(包括无责取消),到当天晚24点前禁止下出租车订单。

叫车软件存在漏洞,发改委已要求平台更新系统

10月28日,济南交通局公示了济南市中心城区巡游出租汽车车辆特征及运价体系。其中省城目前有三种车型,分别为普通型、礼宾型以及新能源巡游出租汽车,起租价为9元至12元,基础运价1.5元至2.2元。

7日,济南出租车服务热线96576接线员对记者表示,济南价格低的出租车都是薄荷青,其他颜色的价格都是贵一些。“软件不区分是软件的漏洞,这些新能源出租车已经进入市场很久了,但是软件没有进行更新。”工作人员表示,乘客可向软件商反映,进一步优化软件。

记者了解到,济南目前的新能源出租车为绿色号牌,车身上下银灰,中间为康福兰色。

新能源车挂着鲁af牌照,目前有100多辆,起亚k5、灰蓝色的荣威以及灰色的卡罗拉都在其中。值得一提的是,价格介于普通车以及新能源车的礼宾出租车也会挂鲁at的牌照。

“让老百姓通过车牌去区分出租车其实比较难,如果是晚上或者有急事,谁会去看出租车的牌子?平台应该主动对出租车进行区分。”市民赵女士说。

济南市发改委收费管理处相关工作人员表示,他们已跟济南客管中心、滴滴等平台进行了沟通,要求他们更新系统。比如说去火车站,普通型出租车在平台上该显示多少钱,价格高的该显示多少钱。

“我们近期又联系了滴滴公司,他们则要求把济南出租车的数据接入后台才能完成这种工作,复杂就复杂在了系统对接上。滴滴等平台也挺积极,但是目前还没有实质性的进展。”上述工作人员表示。

滴滴:目前处于过渡期,正在积极解决此事

2017年11月,济南市发改委和交通局联合发布了《关于调整规范巡游客运出租汽车运价的通知》。通知提到,现有普通巡游出租汽车基础运价不便,新增礼宾型出租汽车运价标准。

通知还规定,各相关单位要严格执行收费标准和明码标价的规定,在车辆的规定位置张贴巡游出租汽车运价标签,自觉接受物价部门的监督检查,确保济南出租汽车行业的健康发展。

也就是说,济南对出租车进行运价区分已经过了将近两年,但目前各大叫车平台并未在客户端上对出租车运价进行明显的区分。

7日,记者分别就此事采访滴滴出行、首汽约车等叫车平台。滴滴出行公关部工作人员表示,他们已经了解到乘客反映的情况,现在属于过渡期,济南出租车公司没有把数据理清楚,后天也没法识别出租车的种类。

“出租车接入平台是的,现在仍旧处于过渡期,我们已与出租车公司以及业务部门进行了沟通,需要把出租车的数据理清楚后反馈给我们的平台,我们正在积极推进这项工作。”上述工作人员表示。首汽约车客服回应,他们会对乘客提出的问题进行记录,并向上反映,并对系统进行优化。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者刘飞跃)

你在打车的时候也遇到过这类情况吗,欢迎评论区留言或者@记者说出你的遭遇

找记者、求报道、求帮助,各大应用市场下载“齐鲁壹点”app或搜索微信小程序“壹点情报站”,全省600多位主流媒体记者在线等你来报料! 我要报料


opebet体育比赛




上一篇:操作系统江湖生变:“悟空”刷屏 “鸿蒙”闹天宫?
下一篇:有法律规定开车禁止吸烟吗?讨厌别人在自己车里吸烟怎么制止?